Onze klanten

RVO.nl is er voor u. Voor ondernemende Nederlanders die werken aan een duurzame en economisch sterke samenleving.

Wij stellen de dienstverlening aan onze klant centraal, en streven ernaar door slimme organisatie en digitale communicatie voor een soepele en optimale dienstverlening te zorgen.

Feiten en cijfers

Van januari tot oktober 2018 had onze website 2,9 miljoen bezoekers. Op social media hadden we 194.936 volgers. Bij Klantcontact kwamen 232.000 telefonische vragen binnen. Onze klanten geven ons een 7,2 als het gaat om klanttevredenheid.

 232.000

* Volgers op Linkedin, twitter RVO_Nederland, RVO_Duurzaam, RVO_Agrarisch, RVO_Innovatie, RVO_INT_OND, en Facebook

Ambitie

Wij streven ernaar dé toonaangevende overheidsdienstverlener te zijn voor ondernemend Nederland. Een voorwaarde daarbij is dat onze klanten onze ambassadeurs zijn. Ons streefcijfer voor klanttevredenheid is een 8. Wij willen graag onze dienstverlening naar de klant op alle aspecten en kanalen verbeteren.

Service menu right