Onze klanten

RVO.nl is er voor u. Voor ondernemende Nederlanders die werken aan een duurzame en economisch sterke samenleving.

Wij stellen de dienstverlening aan onze klant centraal, en streven ernaar door slimme organisatie en digitale communicatie voor een soepele en optimale dienstverlening te zorgen.

Door verschillende expertises van onze medewerkers te combineren, bieden we het juiste advies. Als we de benodigde expertise zelf niet in huis hebben, verwijzen we door naar ons uitgebreide netwerk. Wij helpen onze klanten graag vooruit.

Feiten en cijfers

In 2018 had onze website in totaal 5,9 miljoen bezoekers. Op social media hadden we 240.190 volgers. Bij Klantcontact kwamen 320.000 telefonische vragen binnen. Onze klanten gaven ons een 7,3 als het gaat om klanttevredenheid.

 232.000

* Volgers op Linkedin, twitter RVO_Nederland, RVO_Duurzaam, RVO_Agrarisch, RVO_Innovatie, RVO_INT_OND, en Facebook

Wij streven ernaar dé toonaangevende overheidsdienstverlener te zijn voor ondernemend Nederland. Een voorwaarde daarbij is dat onze klanten onze ambassadeurs zijn. Ons streefcijfer voor klanttevredenheid is een 8. Wij willen graag onze dienstverlening naar de klant op alle aspecten en kanalen verbeteren.

Service menu right